A pontos útinformációk elengedhetetlenek a sofőrök számára a fuvarok hatékony teljesítéséhez és a szükségtelen kitérők elkerüléséhez. Függetlenül attól, hogy egy utat végleg lezártak, átmenetileg nem megközelíthető, különleges behajtási engedélyt igényel, vagy nem járható, a problémák bejelentése segít abban, hogy a térképeink mindig a legfrissebb útviszonyokat jelöljék.
Az útlezárások bejelentésének módja
- Nyisd meg a Térképprobléma-bejelentő eszközt.
- Használd a Térképprobléma-bejelentő eszközt a hely megjelöléséhez vagy a cím megadásához.
- Válaszd ki a megfelelő ügytípust (pl. véglegesen lezárt út, ideiglenes lezárás, különleges behajtási engedélyt igényel).
- Adj meg részletes megjegyzéseket, feltüntetve a lezárás vagy a korlátozás okát.
- Csatolj fényképeket az útról, a jelzésekről vagy a kapuról (nem kötelező, de hasznos).
- Küldd be a jelentést.
Véglegesen lezárt út
Ha egy utat véglegesen lezártak, de a térképen továbbra is nyitottnak tűnik, az navigációs hibákhoz és időpazarláshoz vezethet. A gyakori okok a következők:
- Átsorolás
- Bontás
- Csak gyalogosok számára fenntartott területté alakítás
Ezeket kell feltüntetni a bejelentéskor:
- Az út neve és elhelyezkedése.
- A végleges lezárás oka (pl. hatósági jelzések, látható változások, például út eltávolítása).
- A lezárást bemutató vagy az út végleges lezárását igazoló fényképek. Például egy véglegesen sétálóutcává vagy zöldövezetté alakított utca továbbra is autók előtt nyitottként jelenik meg a térképen.
Az út átmenetileg lezárva
Ha az ideiglenes – például építkezés, felvonulás vagy helyi esemény miatti – útlezárások nem szerepelnek a térképen, az összezavarhatja a sofőröket. Az ilyen lezárások jelentése biztosítja a hatékony útvonaltervezést a sofőrök számára.
Ezeket kell feltüntetni a bejelentéskor:
- Az út neve és elhelyezkedése.
- A lezárás oka (pl. építkezés, közösségi esemény).
- A lezárás becsült időtartama (ha ismert).
- Fényképek, amelyeken jelzések, akadályok vagy az ideiglenes lezárásra utaló egyéb bizonyítékok láthatók. Például egy nagyobb utca le van zárva egy városi maraton miatt, de a térkép továbbra is erre irányítja a sofőröket.
Az út különleges behajtási engedélyt igényel
Előfordulhat, hogy egyes utak különleges behajtási engedélyt igényelnek, ami jelenleg nem látható az Uber térképein. Ilyenek lehetnek a zárt lakóközösségek, a felügyelettel ellátott utak vagy a belépési kódot igénylő területek.
Ezeket kell feltüntetni a bejelentéskor:
- Az út neve és elhelyezkedése.
- A szükséges hozzáférés típusa (pl. kód, kapuőr, korlátozott idő).
- Fényképek a belépési pontról, a jelzésekről vagy az utasításokról.
- További részletek, például a belépési eljárások (ha rendelkezésre állnak).
Például egy szállítási cím esetében egy zárt útra való belépéshez kód szükséges, de ez a korlátozás nem jelenik meg a térképen.
Nem vezethetsz az úton
Előfordulhat, hogy egyes utak hozzáférhetőnek tűnnek a térképen, de nem vezethetsz rajtuk, mert például gyalogosok számára vannak fenntartva, akadályokkal vannak elzárva, vagy nem biztonságosak a járművek számára. Ezek a problémák jelentős késést és zavart okozhatnak.
Ezeket kell feltüntetni a bejelentéskor:
- Az út neve és elhelyezkedése.
- Részletek arról, hogy az út miért járhatatlan (pl. kizárólag gyalogosok számára van fenntartva, akadály zárja el).
- Az utat és a korlátozást (pl. „Behajtani tilos” tábla) ábrázoló fényképek. Például egy kiszállítási helyszínre vezető út nyitottként van megjelölve, de egy zárt kapu megakadályozza a bejutást.