לא ניתן לעבור למצב מחובר כדי לבצע משלוחים

אם יש לך בעיות בהתחברות כ- שליח, ניתן לעיין בכמה בעיות ופתרונות נפוצים בהמשך. הערה: אם לדעתך החשבון שלך נפרץ, לחץ כאן.

בעיות גישה מקוונת ופתרונות:

קישוריות לרשת

ייתכן שהנך באזור עם כיסוי רשת סלולרית מוגבל או לא זמין. כדאי לנסות לנסוע למיקום אחר עם כיסוי טוב יותר.

שימוש בגרסת אפליקציה ישנה או במערכת הפעלה במכשיר

כדאי לנסות להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש בטלפון. * משתמשי iOS� * משתמשי אנדרואיד

הגבלות חשבון

ייתכן שלא תהיה לך אפשרות לעבור למצב מחובר אם:

  • הנך בעיר שונה מהעיר שבחרת בעת ההרשמה
    • אם ברצונך לבצע משלוחים בעיר אחרת, לחץ כאן
  • הדירוג שלך נמוך מדי
    • הצגת שלנו דף העזרה כדי לראות איך דירוגים יכולים להשפיע על הגישה שלך
  • חרגת מ- הגבלת זמן הנהיגה

שינויים בסטטוס החשבון

אם עדיין נתקלת בבעיות לאחר בדיקת הפרטים לעיל, באפשרותך לשוחח איתנו בהמשך.

רוצה לקבל עזרה במעבר למצב מחובר כדי לנהוג?

אם ברצונך לקבל עזרה במעבר למצב מחובר כ נהג, בבקשה לחץ כאן.