نلتزم في أوبر بتقديم أكثر الخرائط دقةً وموثوقية لراحتك. إذا لاحظتَ وجود معلومات غير صحيحة تتعلق بنشاط تجاري أو أحد المعالم الرئيسية المحلية في خرائطنا، فإننا نرغب في معرفة ملاحظاتك. كلما قدمت تفاصيل أكثر، زادت سرعتنا في تحديث بيانات الخرائط وتحسينها. اتبع الإرشادات الواردة أدناه للإبلاغ بأي أخطاء أو اختلافات.
يمكنك العثور على أنواع المشكلات المتعلقة بالأنشطة التجارية أو المعالم الرئيسية المراد الإبلاغ بها وما يجب تضمينه لكل مشكلة أدناه. شكراً لك على مساعدتنا في تحسين خرائط أوبر.
إذا كانت معلومات نشاط تجاري في خرائط أوبر قديمة أو غير صحيحة (مثل الاسم أو العنوان أو تفاصيل الاتصال غير الصحيحة)، فأبلِغنا بذلك حتى نتمكن من تصحيحها. تشمل المشكلات الشائعة الأنشطة التجارية التي نقلت مقراتها من مكان إلى آخر، أو غيرت أسماءها، أو أُغلِقَت ولكنها لا تزال تظهر في خرائط أوبر، أو الأنشطة التجارية التي تتضمن تفاصيل غير صحيحة مثل أرقام الهواتف أو ساعات العمل. بالإبلاغ بهذه الاختلافات، أنت تساعد في الحفاظ على دقة خرائط أوبر وتحديثها، وهو ما يؤدي إلى تحسين توجيهات التنقل لكل من السائقين والركاب.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك أدخِل اسم النشاط التجاري والعنوان الصحيح وأي تحديثات أخرى ذات صلة.
إذا لاحظتَ انتقال أحد الأنشطة التجارية إلى موقع جديد ولكن لا يزال العنوان القديم ظاهراً في خرائط أوبر، يمكنك مساعدتنا في تصحيحه. تشمل المشكلات الشائعة الأنشطة التجارية التي غيَّرت مواقعها، ولكن لم تُحدِّث معلوماتها على الخريطة. يضمن الإبلاغ بهذه التغييرات للركاب والسائقين إمكانية التوجه إلى الموقع الصحيح.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم اسم النشاط التجاري وعنوانه القديم وموقعه الجديد/المُحدَّث وأي تحديثات أخرى ذات صلة.
إذا تم إغلاق نشاط تجاري بشكل دائم أو لم يعُد مكان ما موجوداً ولكنه لا يزال يظهر في خرائط أوبر، يمكنك مساعدتنا في تحديث بياناتنا عن طريق الإبلاغ به. تشمل المشكلات الشائعة الأنشطة التجارية التي أُغلِقَت أو المباني التي هُدِمَت أو المعالم الرئيسية التي لم تعُد موجودة. يضمن الإبلاغ بعمليات الإغلاق هذه عدم تضليل الركاب والسائقين بمعلومات الخرائط القديمة.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم الاسم الكامل والعنوان وأي تفاصيل أخرى ذات صلة عن الموقع المغلق حتى نتمكن من تحديث خرائطنا على الفور.
إذا صادفتَ موقعاً في خرائط أوبر يكون فيه مكان وجود المبنى غير مدرج أو غير مكتمل، فإننا نرغب في تصحيح ذلك. يمكن أن يشمل ذلك الأنشطة التجارية أو المنازل أو المعالم الرئيسية التي لا تظهر بدقة في الخريطة. سواء كان مخطط المبنى غير موجود أو غير صحيح أو قديماً، فإن الإبلاغ بهذه المشكلات يساعد في تحسين دقة الخريطة للركاب والسائقين على حد سواء.
إذا كان أحد المعالم الرئيسية أو نشاط تجاري يظهر في خرائط أوبر بطريق أو مدخل غير صحيح، فقد يُربك ذلك السائقين والركاب. تحدث هذه المشكلة غالباً عندما يكون المدخل الرئيسي لأحد المواقع على طريق مختلف عن المعروض في الخريطة. سواء تم تغيير المدخل أو أصبحت بيانات الخريطة قديمة، من المهم الإبلاغ بهذه الأخطاء لتحسين دقة توجيهات التنقل.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك أدخِل معلومات الطريق أو المدخل الصحيحة، إضافةً إلى اسم المكان وعنوانه، وأي تحديثات أخرى ذات صلة.
إذا اكتشفتَ نشاطاً تجارياً أو مَعلماً رئيسياً أو موقعاً مهماً آخر غير مدرج في خرائط أوبر، فإننا نرغب في معرفة ذلك. من أمثلة المشكلات الشائعة الأنشطة التجارية أو المعالم الرئيسية الجديدة التي لم تتم إضافتها بعد أو مناطق كاملة غير ممثلة تمثيلاً كافياً في الخريطة. يساعد الإبلاغ بالأماكن غير المدرجة في تحسين دقة خرائط أوبر للجميع.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم الاسم الكامل والعنوان وأي تفاصيل أخرى ذات صلة عن الموقع غير المدرج حتى نتمكن من إضافته إلى خرائطنا بسرعة.
إذا غيَّر نشاط تجاري اسمه مؤخراً ولكن الاسم القديم لا يزال يظهر في خرائط أوبر، يمكنك المساعدة في الحفاظ على دقة بياناتنا من خلال الإبلاغ بالتحديث. هذا أمر شائع بالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي أعادت تسمية علامتها التجارية أو خضعت لتغييرات في الملكية. بالإبلاغ بالاسم الصحيح، بما في ذلك الإملاء الصحيح والتنسيق المناسب، أنت تضمن أن يتمكَّن السائقون والركاب من العثور على مكان النشاط التجاري المُحدَّث بسهولة.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك أدخِل الاسم القديم للنشاط التجاري والاسم الجديد وعنوانه الحالي لضمان إجراء التغيير بسرعة ودقة.
إذا واجهتَ مشكلة في خرائط أوبر لا تندرج ضمن أي من الفئات المدرجة، فإننا لا نزال نرغب في معرفتها. يمكن أن يتضمن ذلك مشكلات تخطيطات الطرق غير الصحيحة، أو معلومات الحي القديمة، أو أي اختلافات أخرى تؤثر في دقة الخريطة. بالإبلاغ بهذه المشكلات، أنت تساعدنا في تحسين خرائط أوبر للجميع باستمرار.
عند الإبلاغ بهذه المشكلات، من فضلك قدِّم وصفاً تفصيلياً للمشكلة إلى جانب أي عناوين أو معالم رئيسية ذات صلة للمساعدة في حل المشكلة بكفاءة.
هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟